FAQDe meest gestelde vragen overzichtelijk bij elkaar

Abonnement

Het kan zijn dat je bij het aanmaken van een abonnement of inlog voor het dashboard van scribit.pro een nieuw wachtwoord moet aanmaken. Dit komt omdat het twee verschillende omgevingen zijn. Je mag natuurlijk voor allebei hetzelfde wachtwoord aanhouden om verwarring te voorkomen.

Onder je accountprofiel kan je je wachtwoord altijd wijzigen. Het wachtwoord moet minimaal twaalf tekens lang zijn. Gebruik hoofd- en kleine letters, nummers en tekens zoals ! ” ? $ % ^ & ) om het sterker te maken. In verband met de veiligheid van ons platform moet het wachtwoord sterk zijn.

Account

Het kan zijn dat je bij het aanmaken van een abonnement of inlog voor het dashboard van scribit.pro een nieuw wachtwoord moet aanmaken. Dit komt omdat het twee verschillende omgevingen zijn. Je mag natuurlijk voor allebei hetzelfde wachtwoord aanhouden om verwarring te voorkomen.

Als je vaker video’s toegankelijk maakt is het aan te raden een abonnement af te sluiten. Hiermee krijg je meer mogelijkheden om het nog eenvoudiger te maken met scribit.pro te werken.

Stuur ons een e-mail naar support@scribit.pro met je vraag. Wij streven ernaar om binnen 1 (werk)dag te reageren.

Wij horen het graag als je meedenkt hoe we onze diensten nog beter kunnen maken. Stuur ons een e-mail met je tips, dan gaan we er mee aan de slag.

Als je inlogt op scribit.pro in de Safari browser krijg je hoogstwaarschijnlijk een pop-up. Indien je deze akkoord geeft, kan je gewoon inloggen.

Alleen met je eigen naam en -mailadres kan je al een gratis inlog maken op onze inlogpagina. Je bepaald zelf het wachtwoord en kunt na activatie direct aan de slag. Wil je ook een abonnement afsluiten dan kan je deze activeren in onze winkel. Er wordt dan automatisch ook een account voor je aangemaakt.

Het aanpassen van je abonnement kan via de ‘mijn profiel’ pagina. Hier vind je jouw lopende abonnement. Hier kan je hem ook direct aanpassen. Als dit gevolgen heeft voor je maand/jaar afrekening wordt dit direct financieel afgehandeld.

Wij hebben een uitgebreide privacy policy die je kunt raadplegen op onze website.

Als je je account op wil beëindigen, stuur ons dan een e-mail, dan regelen wij dit voor jou en krijg je een bevestiging zodra dit verwerkt is.

Audiodescriptie

Wij hanteren standaards regels die je kan terugvinden in de tutorials in onze online academie. We verzorgen ook trainingen.

Scribit.pro is momenteel alleen nog verkrijgbaar in het Nederlands en Engels. Het is mogelijk om meer talen toe te voegen. Laat het ons dus vooral weten als je audiodescriptie wilt kunnen toepassen in andere talen. We kijken dan samen of we deze taal kunnen toevoegen.

Je kan de stem niet sneller laten praten en je zal dus creatief moeten zijn in je beschrijving. Door de zin korter te maken past het vaak wel. Mocht het echt niet lukken, dan is het beter de tekst weg te laten dan bijvoorbeeld een halve (staccato) zin te maken. (zoals ‘man loopt’)

Audiodescriptie is een techniek om films, video’s en tv-programma’s toegankelijk te maken voor mensen met een visuele beperking. Een stem beschrijft, op het moment dat er niet gesproken wordt, wat er gebeurt in beeld.

Audiodescriptie wordt gebruikt om visuele informatie te vertalen naar gesproken taal zodat mensen met een visuele beperking, toch weten wat er gebeurd in de video. Maar er zijn ook mensen die de audiodescriptie gebruiken om beter te begrijpen wat er in een video gebeurd. Bijvoorbeeld doordat zij extra informatie krijgen over gezichtsuitdrukkingen, emoties en de tijdsbepaling van het verhaal.

Omdat de audiodescriptie door een computerstem wordt uitgesproken kan deze verschillen in intonatie of waar de klemtoon wordt gelegd. Door je woord anders te schrijven, bijvoorbeeld fonetisch, lukt het soms om de uitspraak toch goed te krijgen. Maar dit is niet altijd te voorkomen.

Alleen als je een nieuwe video upload in het dashboard kan je kiezen voor een mannen of vrouwenstem. Daarna kun je niet meer switchen. De uitspraak van een man of vrouw verschilt namelijk. Als je in de tussentijd zou willen wisselen van stem, zouden alle ‘AD’ blokjes opnieuw moeten worden getimed. We hebben er dus voor gekozen dat je alleen vooraf kan kiezen.

Op onze online academie vind je tutorials die je op weg helpen een audiodescriptie te maken. Ook bieden we regelmatig in house trainingen aan waar je extra tips en trics leert en met begeleiding van de PRO’s je vaardigheden kan verbeteren.

Als je ruimte hebt om de tekst in beeld te beschrijven dan is dat zeker aan te raden. Het is immers visuele informatie. Mocht je ook andere visuele informatie moeten omschrijven, bedenk dan welke informatie het belangrijkste is om het verhaal goed te kunnen volgen.

De MP3 die je download bevat de audiodescriptie zonder de audio van de video. Als je eerste Audiodescriptie dus niet direct aan het begin van je video zit, zal het lijken of je MP3 geen geluid afspeelt. Ga in de mp3 naar het tijdstip waarop je de eerste AD hebt aangebracht. Dan zou je hem wel moeten horen.

Als je gebruik maakt van de YouTube widget, dan kan je het geluid van de video zachter zetten, de audiodescriptie zal hierdoor beter te horen zijn. Het is ook mogelijk om dit per blokje in de editor aan te passen door gebruik te maken van de demping knop.

Nee, je hebt geen microfoon nodig. De stem van de audiodescriptie is een computer stem. De tekst die jij uitgesproken wil hebben, type je in de editor in en wordt uitgesproken door de computer.

Editor

Wij hebben de video alleen nodig om de timing van de audiodescriptie en ondertiteling te bepalen. Deze files worden los teruggeleverd en hoeven dus niet te worden samengevoegd met het originele file. We geven er daarom de voorkeur aan niet te werken met de originele video. Een youtube link is dan voldoende.

Ook als je video al ondertiteling heeft, kan je scribit.pro gebruiken om een audiodescriptie of tekst alternatief te genereren. Echter zal het tekstalternatief dan alleen de audiodescriptie bevatten en niet de ondertiteling. Deze zit immers ingebakken in de originele video en kunnen wij niet gebruiken. We kunnen je wel helpen om je bestaande ondertiteling te uploaden in je video, op die manier wordt hij wel getoond in het tekstalternatief.

De MP3 die je download bevat de audiodescriptie zonder de audio van de video. Als je eerste Audiodescriptie dus niet direct aan het begin van je video zit, zal het lijken of je MP3 geen geluid afspeelt. Ga in de mp3 naar het tijdstip waarop je de eerste AD hebt aangebracht. Dan zou je hem wel moeten horen.

et is mogelijk om je originele video aan te leveren, al gaat dit vaak om grote bestanden. Hiervoor hebben we een ‘we transfer’ omgeving ingericht. Bij ontvangst van de video, slaan wij deze op in een besloten Youtube kanaal om er zo verder mee te werken. Zo belasten we het platform met zo min mogelijk data.

Ondertiteling

Je moet dan de zin aanpassenn waardoor het verhaal wel zo veel mogelijk gelijk is aan wat er gezegd wordt. Denk bijvoorbeeld aan het weglaten van bijvoeglijke naamwoorden zonder dat de essentie verandert.

Bij ondertiteling voor mensen met een auditieve beperking, breng je niet alleen het dialoog in beeld, maar ook belangrijke geluidsinformatie. Denk hierbij aan wie er spreekt, achtergrond geluiden, muziek die bepalend is voor de sfeer van het verhaal of dingen die buiten beeld gebeuren.

Op onze online academie vind je tutorials die je op weg helpen een ondertiteling te maken. Ook bieden we regelmatig in house trainingen aan waar je extra tips en trics aangeboden krijgt en met begeleiding van de PRO’s je vaardigheden kan verbeteren.

Aangezien we niet vertalen in scribit.pro maar gesproken tekst omzetten in ondertiteling, is het niet nodig om tekst in beeld mee te nemen. Iemand met een auditieve beperking, kan dit in beeld zelf lezen.

Je hoeft de audiodescriptie niet mee te nemen in je ondertiteling. Dit is immers beeldende informatie die iemand met een auditieve beperking wel kan zien.

Ook als je video al ondertiteling heeft, kan je scribit.pro gebruiken om een audiodescriptie of tekst alternatief te genereren. Echter zal het tekstalternatief dan alleen de audiodescriptie bevatten en niet de ondertiteling. Deze zit immers ingebakken in de originele video en kunnen wij niet gebruiken. We kunnen je wel helpen om je bestaande ondertiteling te uploaden in je video, op die manier wordt hij wel getoond in het tekstalternatief.

We raden dit sterk af omdat hiermee de leesbaarheid van de ondertiteling afneemt. Lange samengestelde woorden zijn hierop een uitzondering.

We raden dit sterk af omdat het de leesbaarheid van de ondertiteling niet ten goede komt.

In de huidige versie is het alleen nog mogelijk om in het Nederlands te ondertitelen. Andere talen worden nog niet ondersteund.

Toegankelijke video's

Het platform van is in beheer bij een partij die ISO27001 gecertificeerd is. Ook maken we gebruik van afgesloten kanalen en versleuteling van bestanden. Jouw bestanden zijn dus zeker veilig bij ons. Je kunt er meer over lezen in onze algemene voorwaarden.

Iedereen die jouw video bekijkt, bekijkt dezelfde video. Het is mogelijk om hier in de toegankelijke player de extra toepassingen aan toe te voegen. Door het kiezen van de ondertiteling of audiodescriptie, wordt deze in beeld of ten gehore gebracht tijdens het afspelen van de video.

Scribit werkt wél met Google Chrome, Safari en FireFox en níét met Microsoft Internet Explorer en Edge. Je kunt het beste gebruik maken van Google Chrome.

Wij hebben de video alleen nodig om de timing van de audiodescriptie en ondertiteling te bepalen. Deze files worden los teruggeleverd en hoeven dus niet te worden samengevoegd met het originele file. We geven er daarom de voorkeur aan niet te werken met de originele video. Een youtube link is dan voldoende.

De software van scribit.pro is speciaal bedoeld om zelf je video te voorzien van audiodescriptie en ondertiteling. Mocht je het toch lastig vinden, dan kan je hier altijd een van onze PRO’s voor inschakelen.

Zonder toestemming van de maker mag je geen bewerking doen op een origineel werk. Ook het toevoegen van ondertiteling of audiodescriptie wordt als bewerking gezien. Door gebruik te maken van scribit.pro geef je ons hier automatisch toestemming voor.

Mensen met een visuele beperking maken vaak gebruik van aparte software die teksten kan voorlezen. Door je video toegankelijk te maken is dat niet meer nodig en kunnen zij op een inclusieve manier genieten van jouw video.

Staat je vraag er niet bij?

Met dit overzicht van de meest gestelde vragen proberen we al zoveel mogelijk de vragen de antwoorden in kaart te brengen. Het kan natuurlijk altijd gebeuren dat jouw vraag er net niet bij staat. Neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag verder.

Skip to content